EHRENKODEX DES AUTOGEWERBEVERBANDES DER SCHWEIZ

Als Mitglied des AGVS verpflichten wir uns Gegenüber unseren Kunden

unser Fachwissen in allen Belangen des Autofahrens zur Verfügung zu stellen
ein Vertrauensverhältnis zu pflegen
uns gegenüber Dritten, wie Herstellern, Importeuren und Versicherungen für die Kundeninteressen einzusetzen
neue und gebrauchte Fahrzeuge entsprechend den gesetzlichen Vorschriften abzuliefern
über die Herkunft und Vorgeschichte von Fahrzeugen detailliert Auskunft zu erteilen
die selbst abgegebenen und die Herstellergarantien einzuhalten
Unterhalts- und Reparaturarbeiten fachgerecht, zuverlässig und im Hinblick auf eine optimale Betriebssicherheit und Werterhaltung der uns anvertrauten Fahrzeuge auszuführen
über die vorgenommenen Arbeiten und die verwendeten Produkte detailliert Auskunft zu geben und dafür zu garantieren
den Besitzer auf mögliche weitere Defekte aufmerksam zu machen, vor grösseren, nicht vorgesehenen Reparaturen jedoch vorgängig zu informieren und sein Einverständnis einzuholen
bei Meinungsverschiedenheiten die vom AGVS und den Automobilclubs (TCS und ACS) geschaffenen Schlichtungsstellen anzurufen
Gegenüber unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

Arbeitsbedingungen zu schaffen, die eine qualitativ hochstehende und rationelle Arbeitsweise ermöglichen
die Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz zu gewährleistendie berufliche Aus- und Weiterbildung zu fördern und über Unternehmensziele und Resultate regelmässig zu informierenGegenüber der Umwelt
bei Fahrzeugunterhalt, Handel und Eigenverbrauch umweltschonenden Arbeitsmethoden und Produkten den Vorzug zu geben (und uns auch bei unseren Lieferanten darum zu bemühen)
MitarbeiterInnen und Kundschaft für eine umweltschonende Verhaltensweise zu motivieren und entsprechend zu beraten
Problemstoffe fachgerecht zu entsorgen
Entsorgungskanäle auch unserer Kundschaft anzubieten
Gegenüber unseren Berufskollegen und der Automobilbranche

das Ansehen des Autogewerbes in der Öffentlichkeit zu erhalten und zu fördern
uns beim gesamten Berufsstand um korrekte Beziehungen zu bemühen